Обмен и возврат

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что согласно постановлению правительства РФ от 20.10.1998 №1222 г., купальники относятся к разряду нижнего белья и возврату и обмену после покупки не подлежат в том случае, если они надлежащего качества.

Возврат товара возможен в следующих случаях:

  • Обнаружены дефекты после покупки (несовпадение оттенка товара дефектом или неверной комплектацией не считается)
  • Выявлена неверная комплектация или дефекты в присутствии курьера
Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки.

Забирая заказ у курьера, вы подтверждаете, что согласны с комплектацией и качеством товара. При выявлении дефектов или несоответствия товара в момент доставки курьером повторная доставка товара осуществляется за счет продавца. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.

Для оформления заявки на возврат необходимо заполнить заявление в письменной форме от лица, на чье имя был оформлен заказ, и заполнить следующие поля:
  • Номер заказа
  • Паспортные данные
  • Причина возврата
  • Наименование изделия
  • Фотографии выявленных дефектов
  • Размер (как указан на вшивном ярлыке)
  • Номер артикула (как указан в документах)
  • Торговая марка (название бренда на изделии)
  • Страна производства (указана на сайте в карточке товара)
После заполнения всех граф поставьте подпись и дату заполнения в нижней части заявления, затем отсканируйте документ и направьте на электронную почту интернет-магазина: info@mixbikini.ru