Обмен и возврат

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что купальники отнесены к категории нательного белья, которое согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, включено в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат товара надлежащего качества возможен только при покупке дистанционным способом в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка, а также документ подтверждающий факт и условия покупки. Возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки.

Забирая заказ у курьера, вы подтверждаете, что согласны с комплектацией и качеством товара. При выявлении дефектов или несоответствия товара в момент доставки курьером повторная доставка товара осуществляется за счет продавца. При обнаружении следов использования Продавец отказывает в возврате товара.

Для оформления заявки на возврат необходимо заполнить заявление в письменной форме от лица, на чье имя был оформлен заказ, и заполнить следующие поля:
  • Номер заказа
  • Паспортные данные
  • Причина возврата
  • Наименование изделия
  • Фотографии выявленных дефектов
  • Размер (как указан на вшивном ярлыке)
  • Номер артикула (как указан в документах)
  • Торговая марка (название бренда на изделии)
  • Страна производства (указана на сайте в карточке товара)
  • Документы подтверждающие приобретение товара у Продавца и его оплату
После заполнения всех граф поставьте подпись и дату заполнения в нижней части заявления, затем отсканируйте документ и направьте на электронную почту интернет-магазина: info@mixbikini.ru